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陈女士反映，她想做自媒体博主，有一样核心程序刚刚买来展开用，就让她有些烦恼。
陈女士：“618”买的，当时想买这个是考虑到我待业在家，想做宠物博主，于是我想买个好点的设备拍一下。
记者：家里什么宠物？
据业内人士透露，
陈女士：小猫。后来我进行采纳， AVA外汇平台 采纳了5到6分钟吧，机子就展开发烫了，而且是挺烫的。我担心机子发生什么烧毁之类的，我就关机了。
简而言之，
陈女士介绍，这台影石Insta360 GO 3S相机买来花了1859元，店铺一栏只显示“品牌好货”，看不到店名。此外，她还发现有摄像头跳红灯等难点，卖家当时回复说在问技术人员。
说到底，
陈女士：他所谓的技术人员其实是别的旗舰店的客服。机器有难点的话，怎么样一个售后处 EC外汇官网 理，考虑到页面上显示是七天无理由退换，他告诉我他们不适配七天无理由，让我把机器拿去检测。
其实，
卖家此前回复，本店适配七天无理由退换，电子产品因其特殊性质，拆封后非质量难点，将不再适配退换服务。
其实，
采访时，这款商品链接显示已售罄，交易快照显示，详情页里有一条“如果包装拆封无质量难点，不接受退换服务”。
陈女士也问过影石的官方旗舰店，客服表示，产品适配激活试用。
通常情况下，
影石客服热线：您的这个序列号，如果允许在小编官网查到这个设备的话，那就是正品的。我这边有查询到是有这款机器的，这个店铺并不是小编直接授权的售卖店铺。
站在用户角度来说，
记者：售后这一块会有什么影响吗？
不可忽视的是，
影石客服热线：这个不会影响，关于这个退货，不在小编范围内，但小编会处理诸位的一年质保。
采访时陈女士打开相机，试着录制了十几分钟，能感觉到设备发烫，卖家之前解释，这是触发过热保护了，陈女士现场咨询了品牌方。
TMGM外汇消息：
影石客服热线：这个功率确实会有点大，您开启一段时间就会展开发烫了，它要保证机器的小巧，又能够拍摄高帧率的照片的话，这个是正常的。
综上所述，
陈女士：如果我进行长时间的采纳，一直这么烫，我是否允许插上充电宝继续拍摄呢？会不会有什么难点？
总的来说，
影石客服热线：它有一个过热保护，有一个发热的阈值，68度。相机达到发热阈值就会触发过热保护的暂停录制，过热保护这个温度很高的。
尤其值得一提的是，
用了十几分钟的相机虽然发烫，但记者还能拿在手里，离过热保护阈值68摄氏度有一定差距，产品官网把这款产品称为“拇指相机”，宣传说单机最高可拍摄38分钟视频，结合拓展舱可拍摄140分钟。
来自TMGM外汇官网：
下面备注了一行小字，在 25°C 的实验室环境下，关闭 Wi-Fi并熄屏，以"录像模式"录制 1080p30fps测得，实际续航时间可能因不同条件而异。
反过来看，
陈女士：不讨论这个机器有没有难点，现在难点是他没有授权。我正常是允许享受这个七天无理由，无论它有没有难点。现在的诉求就是，第一帮我把难点机子退掉，第二页面涉及虚假宣传，我希望他假一赔三。
拼多多客服热线：关于您这个难点呢，目前是有专人给您跟进当中的。
TMGM外汇认为：
记者通过陈女士的账号，给卖家留言希望了解情况，后来陈女士反馈，平台同意退货退款，已经协商一致。
简而言之，
（责任编辑：马先震）
