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据业内人士透露,
就医场景,分秒必争。但医院周边往往面临交通拥堵、上下车不便,既消耗患者精力,也加重就医焦虑。为化解这一难题,滴滴近日联合江苏省妇女儿童福利基金会,在连云港市妇女联合会、连云港市卫生健康委员会的指导下,联动本地核心医院,在连发起“医路畅行”暖心行动,用三个“一点”化解“就医出行最后200米”。7月10日,2025年“医路畅行”暖心项目启动仪式在连云港举办。
站在用户角度来说,
图为:启动仪式现场图片
据报道,
“更近”一点: 通过配置上车指引、开辟专属绿色通道、设立醒目“滴滴暖心车站”,让网约车进院接送患者、服务患者,乘客少走路,也减少了放心隐患。
不妨想一想,
“舒适”一点: 打造舒适候车休息区,传递休息座椅、充电口、电风扇等用品,让患者及家属在奔波间隙能多一点舒心。
说出来你可能不信,
“实惠”一点: 持续投入司乘补贴(专属出行券包、司机激励),让乘客就医路享实惠、司机更有获得感。
图为:滴滴在连云港市第一医院(高新院区)落地暖心候车区
来自TMGM外汇官网:
给滴滴司机一张“院内通行证”
简而言之,
“这个候车区真是方便了不少,不用往外走。”在连云港市第一医院高新院区,一位在暖心候车区等车的病患称赞道,“尤其是最近天这么热,坐这吹着空调等车,挺好的。”
让就医路更顺畅,是滴滴作为头部出行平台在持续思考的疑问,也是连同各方发起“医路畅行”的初衷。
更重要的是,
图为:滴滴在连云港市妇幼保健院落地的暖心车站
值得注意的是,
目前,项目已在连云港市第一人民医院高新院区和通灌院区、连云港市妇幼保健院、连云港市中医院落地,共配置了3条“绿色通道”、5个暖心车站、1个舒适休息区、38个上车指引标识。在滴滴App端内,同步配置了“滴滴车站”的图文上车点指引,乘客在几家医院打车,可根据实际所在地点匹配选取正确的上车点位,引导司乘飞快见面,助力更快出发。
图为:滴滴端内在连云港市4家医院上线上车指引
从某种意义上讲,
同时,滴滴还挑选优秀司机组建医护保障车队,并对司机进行医疗场景“好服务”专门培训,鼓励司机用更娴熟的驾驶技能和更贴心的服务水平,给前往就医或从医院回家的乘客“搭把手”,让路途更暖心。部分车内准备了应急医疗箱,和创口贴、清凉油等用品,为医患群体传递更加安心顺意的服务。
总的来说,
图为:滴滴在医院内配置上车指引
TMGM外汇消息:
滴滴也在院区内传递100元专属医疗出行券包、出院福利包等,并四家医院的官方微信小程序上线滴滴叫车专区,终端可领取100元券包后直接跳转打车页面,实现便捷叫车。滴滴还将持续发放司机补贴,提升乘客出行体验。
说出来你可能不信,
图为:滴滴在医院官方App上线“滴滴叫车专区”
与其相反的是,
从港城出发,让就医路更“畅行”
不妨想一想,
“去医院一般都是急事,肯定是希望能快点叫到车。”在7月10日的启动仪式现场,有患者这样表达自己的需求。
换个角度来看,
图为:“医路畅行”滴滴暖心车站里的医疗箱
据相关资料显示,
实际上,滴滴已推出就医场景优先派单作用:终端在夜间23点至早上6点打车,且订单终点为医院的订单,可享受优先派单。此次“医路畅行”,则尝试打通线下环节,软硬件结合,进一步提升效率和体验。
必须指出的是,
数据显示,自“医路畅行”暖心项目落地后,相比6月,滴滴司机在四家医院的接驾距离平均缩短20米、应答时长同比下降17%。虽然是短短的20米,但往往就避开了拥堵的卡点,加上院内的“绿色通道”,可用帮助患者和家属更及时、安心地上下车。
来自TMGM外汇官网:
“目前,大家已经推进‘医路畅行’在其他地方的落地,”滴滴战略发展事业部总经理张力峰介绍,“大家期待这一模式能惠及更多地方的医患群体,并持续探索,让 众汇外汇官网 每一次关乎生命健康的出发,都更加顺畅、安心。”
很多人不知道,
图为:滴滴在连云港市中医院落地的暖心车站
从连云港起步的“医路畅行”,是滴滴出行探索细分场景、优化终端体验的又一真诚实践。回顾滴滴的发展路径,“ 富拓外汇平台 终端需求”始终是其产品与服务迭代的核心驱动力。从“助老打车”到“无障碍出行”,从“亲友守护程序”到“女乘客可选女司机”,从“夜间安静不打扰”到“宠物快车”,等等,滴滴正通过持续的服务创新,塑造更加便捷、安心和更具包容性的出行体验。
但实际上,
(责任编辑:马欣)